งานแนว Marketing ยุคใหม่กับคู่มือที่ทำความเข้าใจง่ายมากๆ

ปริญญาด้านการตลาดที่คุณเพิ่งได้รับคือใบเบิกทางชั้นดีที่จะเปิดประตูพาคุณไปสู่ทางเลือกที่หลากหลายในตลาดแรงงานทุกวันนี้ ใครก็ตามที่มีทักษะทางด้านการตลาดที่ดี มักเป็นที่ต้องการขององค์กรหรือธุรกิจทั่วไปรวมถึง ฟรีแลนซ์ อย่างมาก สายงานทางด้านการตลาดมีมากมายหลายสาย แบ่งได้ตามความเชี่ยวชาญ ความถนัด ทักษะและบุคลิกภาพ หากคุณเป็นหนึ่งในเด็กการตลาดที่เพิ่งจบใหม่และยังไม่รู้ว่าตัวเองเหมาะกับงานการตลาดสายใดแล้วล่ะก็ วันนี้ได้รวบรวม 7 สายงานการตลาดที่สำคัญในยุคปัจจุบัน ทำเป็นคู่มือขนาดย่อที่จะช่วยให้คุณทำความเข้าใจและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ว่าคุณเหมาะกับสายงานใด และสายงานนั้น ๆ มีขีดความต้องการในตลาดแรงงานในปัจจุบันสูงเพียงใดมาฝากกันค่ะ

งานแนว Marketing ยุคใหม่กับคู่มือที่ทำความเข้าใจง่ายมากๆ

1. Social Media Marketing : งานการตลาดสายโซเชียลมีเดีย

– งานที่เกี่ยวข้อง : มีความสามารถในการใช้บล็อกและโซเชียลมีเดียรูปแบบต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest ฯลฯ เพื่อการกระตุ้นการรับรู้และความสนใจในสินค้า บริการหรือแบรนด์นั้น ๆ และสร้างความผูกพันและความรู้สึกในแง่บวกให้เกิดขึ้นกับลูกค้า

– เหมาะกับ : คนที่มีบุคลิกเปิดเผย เป็นนักสื่อสารที่ดี เป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียและสมาร์ทโฟนตัวยง

– ทักษะที่ควรมี : ความเชี่ยวชาญในการใช้สื่อดิจิทัลและอินเตอร์เน็ต ชำนาญในการสร้างเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ มีทักษะทางการตลาดออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

– ระดับความต้องการในตลาด : ความต้องการสูง การตลาดด้านโซเชียลมีเดียถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและมีอิทธิพลมากที่สุดในการสร้างแบรนด์หรือสร้างฐานลูกค้าของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในปัจจุบัน

2. Digital Marketing : งานการตลาดดิจิทัล

– งานที่เกี่ยวข้อง : มีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีรูปแบบดิจิทัลต่าง ๆ เช่น Internet, smartphone และ tablets, display advertising และสื่อดิจิทัลทั้งหลายในการโปรโมทสินค้าและบริการ

– เหมาะกับ : คนที่ใช้อินเตอร์เน็ตและซื้อสินค้าบริการต่าง ๆ ผ่านทางออนไลน์เป็นประจำ รักในเทคโนโลยีรูปแบบดิจิทัลและชอบท่องเวป

– ทักษะที่ควรมี : ความเชี่ยวชาญในการใช้สื่อดิจิตอลและอินเตอร์เน็ต มีความเข้าใจหลักพื้นฐานและการใช้งานด้านการตลาดดิจิทัล และมีความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคออนไลน์

– ระดับความต้องการในตลาด : ความต้องการสูง เพราะการที่แบรนด์ปรากฏอยู่ทางออนไลน์จะเป็นตัวชี้วัดได้เบื้องต้นว่า แบรนด์นั้นมีความน่าเชื่อถือ

3. Corporate Communications : งานสื่อสารองค์กร

– งานที่เกี่ยวข้อง : มีความสามารถในการจัดการการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กรผ่านช่องทางต่าง ๆ สามารถทำจดหมายข่าวสารภายในองค์ก จดบันทึก ทำอีเมลประกาศข่าวสาร รวมถึงการสื่อสารนอกองค์กร โดยบทความบนเวปไซต์ โซเชียลมีเดีย ใช้ช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ในการสร้างข่าวประชาสัมพันธ์ การที่ผู้บริหารขององค์กรไปร่วมงานอีเวนท์ต่าง ๆ และสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้

– เหมาะกับ : ผู้ที่ชอบติดต่อสื่อสาร คนบุคลิกเปิดเผย ชอบเข้าสังคม มีความมั่นใจในตนเอง

– ทักษะที่ควรมี : ความเชี่ยวชาญในการใช้ภาษาทั้งพูดและเขียน เป็นนักประชาสัมพันธ์ที่ดี สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ เป็นนักสร้างคอนเทนท์

– ระดับความต้องการในตลาด : ความต้องการสูง องค์กรใหญ่ ๆ โดยมากจะมีแผนกสื่อสารองค์กรเพื่อบริหารจัดการการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กรในหลาย ๆ ระดับ

4. Brand Management : งานบริหารแบรนด์สินค้า

– งานที่เกี่ยวข้อง : มีความสามารถในการจัดการภาพลักษณ์ขององค์กร การวางตำแหน่งของสินค้าและบริการ, การบริหารจัดการการเติบโตขององค์กรระหว่างสื่อและลูกค้ากลุ่มต่าง ๆ

– เหมาะกับ : กราฟฟิคดีไซน์เนอร์ ก็อปปี้ไรท์เตอร์ ครีเอทีฟไดเร็คเตอร์ และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

– ทักษะที่ควรมี : มีความเข้าใจและมีประสบการณ์ในการสร้างแบรนด์และเชี่ยวชาญในทางปฏิบัติ มีความคิดสร้างสรรค์ มีทักษะในการสื่อสารระดับดีมาก

– ระดับความต้องการในตลาด : ความต้องการสูง ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จโดยมากและองค์กรใหญ่ ๆ ต้องการทีมเก่ง ๆ ที่ช่วยบริหารจัดการภาพลักษณ์ขององค์กรเพื่อสร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีที่มีต่อองค์กรของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

5. Copywriter : งานเขียนคำโฆษณา

– งานที่เกี่ยวข้อง : มีความคิดสร้างสรรค์ในการสร้าง “คำ” ที่เป็นจุดขายที่น่าสนใจ เพื่อกระตุ้นและดึงดูดความสนใจเพื่อให้ได้กระแสและปฏิกิริยาตอบรับจากผู้รับสารได้ทันที

– เหมาะกับ : นักสื่อสารที่หลงใหลในการเขียน นักคิดที่สามารถอยู่ในใจของผู้รับสารได้

– ทักษะที่ควรมี : มีทักษะการเขียนที่ยอดเยี่ยม เป็นนักคิดสารที่สร้างสรรค์ มีความเข้าใจศาสตร์ของการสื่อสารในยุคดิจิทัลเป็นอย่างดี

– ระดับความต้องการในตลาด : ความต้องการสูง ก็อปปี้ไรท์เตอร์เก่ง ๆ สามารถเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ของแบรนด์ในชั่วพริบตา เหมือนกับโลโก้แบรนด์ที่ใช่จะส่งผลให้เกิดความรู้สึกแตกต่างที่มีต่อแบรนด์ได้

6. E-Commerce : งานอีคอมเมิร์ซ

– งานที่เกี่ยวข้อง : สามารถให้ประสบการณ์การซื้อของออนไลน์ที่ดีที่สุดกับลูกค้าได้

– เหมาะกับ : นักออกแบบเวปไซต์ กราฟฟิคดีไซน์เนอร์ นักพัฒนาโปรแกรม นักพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งานออนไลน์ (UX Designer) นักการตลาดดิจิทัล ก็อปปี้ไรท์เตอร์

– ทักษะที่ควรมี : มีทักษะการเขียนและออกแบบโปรแกรมต่าง ๆ ที่ดี อินเทรนด์อยู่เสมอ รู้จักการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซขั้นพื้นฐาน มีความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคออนไลน์เป็นอย่างดี

– ระดับความต้องการในตลาด : ความต้องการสูง เพราะคนส่วนใหญ่ในปัจจุบันหันมาซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ผ่านทางคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนมากขึ้นเรื่อย ๆ ตั้งแต่สากกะเบือยันเรือรบ

7. Event Management : การจัดการงานอีเวนท์

– งานที่เกี่ยวข้อง : ออกแบบ วางแผน และจัดการงานอีเวนท์ตามความต้องการของลูกค้า

– เหมาะกับ : นักเข้าสังคมตัวยงที่รู้ว่าอะไรอินเทรนด์ อะไรที่กำลังเป็นกระแสในยุคนี้ นักคิด นักเจรจา และนักวางแผน

– ทักษะที่ควรมี : มีทักษะการบริหารจัดการที่ดี มีความละเอียดในการวางแผน กว้างขวาง แก้ปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์

– ระดับความต้องการในตลาด : ความต้องการสูง โดยเฉพาะในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคที่ต้องการสร้างความประทับใจที่น่าจดจำและสัมผัสได้กับลูกค้าผ่านทางงานอีเวนท์ เพื่อเพิ่มภาพจำในทางบวกให้กับแบรนด์ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและกระตุ้นยอดขาย

ข้อดีของการเป็นเด็กจบใหม่ก็คือ คุณสามารถเลือกสายงานตามความถนัดและมีทางเลือกที่จะทำอะไรก็ได้ สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือการหาประสบการณ์ให้ได้มากที่สุด และพยายามลองทำงานที่หลากหลายเพื่อดูว่างานใดที่เอื้อต่อการแสดงความสามารถของคุณได้เต็มที่ โลกอยู่ในกำมือคุณแล้ว

พนักงานเก่ากับพนักงานใหม่ ความสำคัญของพนักงานส่วนไหนมากกว่า

แน่นอนว่าไม่มีองค์กรไหนหรือบริษัทใดที่จะมีแต่พนักงานคนเดิม ชุดเดิมอยู่ทำงานตั้งแต่ก่อตั้งจวบจนถึงปัจจุบันอย่างแน่นอน ตามวงจรชีวิตการทำงานก็จะมีทั้ง พนักงานเก่ากับพนักงานใหม่ ที่ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกัน และพนักงานแบบ ฟรีแลนซ์ ขึ้นอยู่ที่ว่าบริษัทนั้น ๆ ตอบโจทย์ของพนักงานได้มากน้อยแค่ไหน เพราะพนักงานแต่ละคนก็มีเงื่อนไขในการใช้ชีวิตที่ไม่เหมือนกัน และแน่นอนว่าเมื่อมีพนักงานเก่าก็ต้องมีพนักงานใหม่ บางองค์กรอาจจะไม่มีปัญหา แต่ในหลาย ๆ องค์กรกลับเกิดปัญหาระหว่างพนักงานเก่ากับพนักงานใหม่อย่างไม่น่าเชื่อ

พนักงานเก่ากับพนักงานใหม่ ความสำคัญของพนักงานส่วนไหนมากกว่า

ข้อดีของพนักงานใหม่

ช่วยแบ่งเบางาน เพราะเหตุผลหลักที่หลาย ๆ บริษัทเปิดรับพนักงานใหม่ก็เพื่อมาช่วยแบ่งเบาภาระในการทำงานภายในออฟฟิศนั่นเอง
ว่านอนสอนง่าย เพราะเป็นพนักงานใหม่ ยังไม่รู้จักใคร ย่อมไม่มีปากมีเสียง หรือไม่เป็นตัวตั้งตัวดีในการก่อปัญหากับคนอื่น ๆ แน่นอน
มีความคิดสร้างสรรค์ เพราะด้วยความที่เป็นน้องใหม่ ไม่ว่าจะเป็นน้องใหม่วัยเพิ่งเรียนจบ หรือจะเป็นใหม่ที่นี่แต่เก่ามาจากที่อื่นก็ตาม ล้วนแล้วแต่มีความคิดใหม่ ๆ ติดตัวมาเสมอ ส่วนหนึ่งด้วยความที่มาจากอีกองค์กรหนึ่ง มาจากอีกมุมองหนึ่งเลยเสมือนเป็นตัวกระตุ้นความสร้างสรรค์ให้ทีมได้
กระตือรือร้น ด้วยความที่เป็นน้องใหม่ ย่อมมีไฟในการทำงานมากเป็นธรรมดา ฉะนั้นจึงไม่น่าแปลกใจหากน้องใหม่ในทีมจะสามารถทำงานได้เป็นตั้ง ๆ หรือสั่งอะไรก็สามารถทำให้ได้ทันที
เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้ง่าย เพราะด้วยความสด ความใหม่นั่นเองที่ทำให้พนักงานใหม่เปรียบเสมือนน้ำที่ยังไม่เต็มแก้ว พร้อมที่จะรับรู้สิ่งใหม่ ๆ เสมอ ๆ และที่สำคัญส่วนใหญ่มักจะเรียนรู้ได้เร็วเสียด้วย
ข้อเสียของพนักงานใหม่

ประสบการณ์น้อย หรือไม่มีประสบการณ์เลย ซึ่งเป็นข้อเสียที่มักจะพบได้บ่อย ๆ
เสียเวลาในการเทรน สำหรับน้อง ๆที่เพิ่งเรียนจบถือว่าต้องสอนกันยาวไหนจะการปรับตัวให้เข้ากับโลกใหม่ ไหนจะต้องปรับตัวให้เข้ากับบริษัท ไหนจะต้องเรียนรู้งานอีกกว่าจะสามารถทำงานได้เต็มที่จริง ๆ ก็ต้องใช้เวลาพอสมควร หรือแม้แต่คนที่มีประสบการณ์มาแล้วก็ตาม อย่างไรก็ต้องเสียเวลาในการปรับตัวกับองค์กรใหม่ เรียนรู้งานใหม่ เพราะบริษัทแต่ละแห่งแม้จะเป็นงานในขอบเขตที่เหมือนกัน แต่วิธีการทำงานอาจจะไม่เหมือนกัน
ค่าใช้จ่ายสูง ปัจจุบันมีการกำหนดฐานเงินเดือนขั้นต่ำไว้อยู่แล้ว ไหนจะค่าเทรนกว่าจะทำงานได้ดีอีก บริษัทก็ถือว่ามีค่าใช้จ่ายตรงนี้ด้วย
ไม่แน่นอน บางครั้งฝ่ายบุคคลต้องประสบปัญหาพนักงานไม่มาทำงานโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หรือตอบตกลงมาทำงานแล้วแต่ถึงเวลากลับไม่มาทำงาน หรือแม้แต่พนักงานใหม่ที่ทำงานอยู่บางคนก็อาจจะอยู่ไม่ทน พอถึงระยะหนึ่งก็ลาออก ทำให้ต้องประกาศรับคนใหม่อีกแล้ว
ข้อดีของพนักงานเก่า

ทำให้งานราบรื่น ด้วยความที่ทำงานมานาน มีประสบการณ์ ฉะนั้นจึงไม่ทำให้บริษัทต้องสะดุดหรือชะงักแน่นอน
รู้งาน เพราะทำงานมานานสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างดีเพราะมีประสบการณ์ในการทำงานแล้ว ย่อมมีทักษะในการแก้ไขปัญหาได้
รู้จักบริษัท รู้ประวัติความเป็นมาของบริษัท รู้ที่มาที่ไปและวัฒนธรรมองค์กรเป็นอย่างไร จึงสามารถปรับตัวให้อยู่ได้อย่างไม่อึดอัด
มั่นคง ส่วนใหญ่พนักงานเก่ามักจะมีอายุงานนาน มักจะไม่เปลี่ยนงานบ่อย ๆ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาในการเทรนด์งาน สามารถสั่งงานได้เลย
ข้อเสียของพนักงานเก่า

เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้ช้า ทำให้บางครั้งตัวบริษัทไม่สามารถปรับเปลี่ยนตามกระแสโลกภายนอกได้ทัน ก็กลายเป็นองค์กรล้าสมัยไป
มีความคิดเป็นของตัวเอง ด้วยความที่ทำงานมานาน มีประสบการณ์การทำงานเยอะกว่าทำให้พนักงานเก่ายึดความคิดของตัวเองเป็นหลัก จนปิดกั้นแนวทางการทำงานใหม่ ๆ
ความคิดไม่ค่อยสร้างสรรค์ ส่วนหนึ่งด้วยความที่ต้องทำงานเดิม ๆ ซ้ำ ๆ ทำให้ไม่ค่อยได้พัฒนาความคิด หรือความสร้างสรรค์ใหม่ ๆ งานที่ออกมาจึงเป็นงานเดิม ๆ
หมดไฟ พนักงานเก่าหลาย ๆ คนเริ่มมีครอบครัว มีหน้าที่ความรับผิดชอบที่เพิ่มมากขึ้น จึงมีเวลาทุ่มเทให้กับงานน้อยลง บางคนทำงานหนักที่ออฟฟิศ กลับบ้านก็ต้องมาทำงานบ้าน ดูแลบ้าน ดูแลครอบครัว พอหัวตกถึงหมอนก็หลับเป็นตาย เช้าตื่นมาก็ไปทำงาน แล้วก็วนลูปอยู่อย่างนี้ทำให้ค่อย ๆ หมดไฟกับการทำงานไปในที่สุด
ตกลงใครสำคัญกว่ากัน?

มาถึงตรงนี้คงจะพอเล็งเห็นแล้วว่าไม่ว่าจะเป็นพนักงานใหม่ หรือพนักงานเก่าต่างก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันไป แต่ถ้าจะให้ฟันธงว่าใครเป็นคนสำคัญเราขอตอบว่า “สำคัญเท่ากัน”